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Gestion des relations avec les administrés | Plate-forme GRC

Etudié par la rédaction

Gestion des relations avec les administrés | Plate-forme GRC
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Logiciel de gestion des collectivités

Caractéristiques principales

Plate-forme de gestion des échanges entre les administrés et les collectivités. Permet au public de contacter les élus ou leurs services par mail, formulaire électronique, SMS ou téléphone. Possibilité de demande en ligne de documents, d'inscription à des services municipaux, aux activités culturelles ou sportives et d'abonnements à des informations par mail ou SMS. Assure la gestion des requêtes, y compris celles faites par courrier postal, télécopie ou en mairie. Suivi en ligne de l'avancement du traitement de la demande par l'administré. Accès par un simple lien implanté sur le site internet de la collectivité.

Fiche technique Plate-forme GRC

Autres caractéristiques techniques du produit
Caractéristiques techniques : Application hébergée sur serveur distant et sécurisé.Ne nécessite pas d¿installation de logiciel sur les postes des agents de la collectivité.

Famille d'ouvrage

Aménagement urbain

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